Tanto en la versión web, como en su versión móvil, Facebook e Instagram se paralizaron inesperadamente, sorprendiendo a los usuarios que pasan la mayor parte del tiempo en las redes sociales.
Varios medios de prensa en diferentes países reportaron el incidente a partir de las 10:20 de la mañana de este martes, lo cual generó que #FacebookDown e #InstagramDown se volvieran tendencia en la red social X, confirmando la caída de Meta, con sede en California, Estados Unidos.
La plataforma registró hasta 580 mil indicaciones de problemas entre usuarios de Facebook y hasta 92 mil para Instagram.
El director de comunicación de Meta, Andy Stone confirmó estos problemas sin explicar las causas y afirmó, a través de X, que se trabajaba para solucionar los contratiempos en sus servicios y que los usuarios ingresen con normalidad a ambas apps, que son de las más utilizadas en todo el mundo a diario para mantenerse informados y comunicados.
«Sabemos que hay un problema que afecta la conexión a Facebook. Nuestros equipos de ingenieros buscan resolver el problema lo más rápido posible», indicó el grupo en su sitio que da cuenta de eventuales problemas de funcionamiento.
Aunque WhatsApp también es una red social asociada a Meta, la aplicación de mensajería instantánea fue la única que se mantuvo firme en este incidente.
Casi cuatro mil millones de personas utilizan al menos una de las plataformas de Meta, el gigante de las redes sociales (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) todos los meses.
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