La medida tiene el propósito de preservar el orden, evitar contratiempos y asegurar una atención eficiente, subrayó la cartera mediante un comunicado, en que instó a atender únicamente comunicaciones oficiales.

Los usuarios serán contactados de forma progresiva conforme a los protocolos vigentes, explicó el organismo, al tiempo en que enfatizó que ninguna licencia/tenencia quedará sin su respectiva reposición.

Llamó a abstenerse de acudir sin citación previa, ya que no es necesario presentarse a las instalaciones para trámites de reposición sin notificación oficial.

Aclaró que ninguna autoridad solicitará pagos, datos personales o gestiones urgentes por medios no oficiales. Los trámites de reposición no tendrán costo, amplió.

Aseguró que implementará un mecanismo ordenado, escalonado y transparente para la atención de los usuarios, el cual tendrá disponible en la página web de su Digecam.

En conferencia de prensa el pasado viernes, autoridades de ese organismo detallaron los primeros hallazgos de la extracción de datos del portal.

El comandante de la Unidad de Comunicaciones del Ejército, Julio César Taracena, explicó que la infiltración duró unas 13 horas y comprometió credenciales de usuarios mediante un sistema automatizado.

Descartó que hasta ahora hayan determinado si los responsables operan desde Guatemala o desde el extranjero.

“Es un grupo criminal; sin embargo, eso se lo vamos a dejar al ente encargado de investigación que lo determine”, aseveró Taracena.

El caso –puntualizó- ya lo trasladamos al Ministerio Público para que establezca la procedencia del ataque, la estructura responsable y posibles responsabilidades penales.

Analistas locales calificaron el tema de delicado, ya que la base de datos de la Digecam contiene información sobre quiénes poseen armas legalmente en el país, lo que genera preocupación sobre la seguridad de los usuarios registrados.

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