La principal brecha identificada es el acceso a ese personal con habilidades específicas, explicó el director ejecutivo de la asociación que agrupa ese sector, Enrique Galdámez, entrevistado por el diario local Prensa Libre.
Sobre las tendencias observadas este año, subrayó que los modelos de negocios están llegando, de manera colaborativa, a segmentos que anteriormente no eran atendidos, ya sea porque resultaban muy costosos o difíciles.
Actualmente tenemos 11 actores con los que trabajamos de forma conjunta y reportan que, durante el primer trimestre del año, procesaron más de 449 millones de quetzales (casi 59 millones de dólares) en ventas, describió.
Ello, acotó, a través de plataformas digitales, lo que permitió que pequeñas y medianas empresas y microempresarios puedan cobrar de manera digital.
Tal cifra representa un crecimiento del 65 por ciento contra lo procesado en 2025, remarcó Galdámez.
Además, hay datos relevantes en materia de inclusión: el 42 por ciento de estos negocios es liderado por mujeres; y el 67 indica que acercarse a un agregador de pagos le permitió acceder a un producto o servicio financiero que antes no tenía.
Aparte, expuso, el 35 por ciento redujo la cantidad de efectivo que maneja diariamente en sus operaciones.
En cuanto a la madurez del ecosistema fintech en el país frente a otros de la región, afirmó que al comparar ante Latinoamérica están todavía en una etapa temprana.
El ecosistema centroamericano está empezando a ganar tracción, pero, frente a naciones como Argentina, Colombia o México, aún hay conversaciones que deben impulsarse.
Principalmente, amplió, asuntos relacionados con brindar certeza a la operación de los modelos de negocio y reconocer estos modelos como nuevos actores dentro del sistema financiero.
También hay pláticas pendientes sobre protección de datos, ciberseguridad y banca abierta, que posibilitarían integraciones entre instituciones financieras y las fintech.
Llevamos operaciones hacia El Salvador, Honduras y República Dominicana, mientras esos territorios ingresan al mercado chapín, reconoció.
Guatemala cuenta con 119 fintech en ocho sectores, con las cuales duplicó la cifra entre 2021 y 2025, según datos oficiales. Se distribuyen en pagos digitales, crédito digital y activos virtuales, al tiempo que emplean a más de dos mil 100 personas y proyectan crear 570 nuevos durante los próximos 12 meses.
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