Sin embargo, cientos de usuarios refieren esta noche en las redes sociales que navegan con datos – aquellos que con suerte han podido comprar un paquete- pero por momentos a una velocidad que dificulta el acceso a los sitios web y tampoco pueden realizar llamadas.

La empresa advirtió en un comunicado que durante las próximas horas es posible que los clientes experimenten lentitud al adquirir paquetes debido al alto volumen de solicitudes tras el restablecimiento, y señaló que se normalizará de manera progresiva.

Pero las horas pasan y la mejoría no se nota, dijo una usuaria en las redes, mientras otra se lamentó que tendrá que esperar a mañana para plantear su queja porque en la noche no es posible reportar un problema.

Otros refieren que Altice Dominicana no menciona el Internet en los hogares, que evidentemente todavía no se resuelve.

Esta mañana los empleados de Altice en la sucursal Churchill recibían a los usuarios prácticamente en las puertas de la instalación para ofrecer disculpas por los inconvenientes presentados, constató Prensa Latina.

La escena se repetía en otras instalaciones de la empresa que ofrece servicios de telefonía móvil más internet, televisión por cable, entre otros.

Más de cuatro millones de dominicanos usan su red, según datos de la compañía que hasta el momento no ha ofrecido detalles de la magnitud de la rotura que perjudica a sus clientes, ya un poco molestos, desde ayer.

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