La consulta del Instituto QualiBest, encargada por la Asociación Brasileña de Redes de Farmacias y Droguerías, también se refirió al vencimiento de los fármacos, almacenamiento inadecuado y falta de registro sanitario.

Ante una eventual adquisición de productos falsificados, el 85 por ciento de los encuestados atribuyó a las plataformas digitales la responsabilidad por la oferta sin registro o de procedencia desconocida.

El 59 por ciento de los entrevistados expresó preocupación por recibir productos vencidos o almacenados de manera inadecuada, y el 54 señaló el riesgo de adquirirlos sin el visto bueno de la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa).

Para el 82 por ciento de los consultados, la comercialización digital de medicamentos debería estar obligatoriamente vinculada a una farmacia o droguería autorizada, mientras el 71 consideró que no deben ser tratados como mercancías comunes.

Reportes de prensa apuntaron que el debate cobra relevancia después de que la Anvisa revocara este mes medidas que impedían la comercialización y publicidad de medicamentos en plataformas como iFood, Rappi, Mercado Livre, Submarino, Americanas y Shopee.

Dicha entidad aclaró que esa decisión no constituye una autorización automática para vender medicamentos a través de esos canales.

La Ley 15.357 de 2026, apuntaron las informaciones, permite que farmacias y droguerías debidamente licenciadas contraten plataformas digitales para la logística y entrega de medicamentos, siempre que cumplan las normas sanitarias.

A criterio del Consejo Federal de Farmacia, la medida no implica una venta libre o aleatoria de medicamentos por Internet, pues permitirá a los establecimientos autorizados utilizar plataformas digitales para sus operaciones, una vez concluida la reglamentación.

También, la investigación evidenció que el 95 por ciento de los entrevistados realizó compras por Internet y el 78 señaló que la presencia de un farmacéutico aumenta la confianza al adquirir medicamentos.

El sondeo, realizado del 13 al 17 de julio en todas las regiones del gigante sudamericano, tuvo una muestra de dos mil 24 personas responsables de adquirir fármacos para sus hogares.

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