El galardón se basa en opiniones de clientes verificadas de forma independiente y sus resultados se fundamentan completamente en las experiencias reales, explicó la nota.

Subrayó que esto convierte el reconocimiento en un auténtico voto de confianza por parte de los propios viajeros y de APEX en el compromiso a largo plazo con la calidad del servicio y la excelencia operativa de la aerolínea bandera de Etiopía y líder en el continente.

El director ejecutivo del Grupo Ethiopian Airlines, Mesfin Tasew, destacó que el premio es un reflejo de la dedicación y el trabajo del personal en toda la red. “Ser nombrados la Mejor Aerolínea de África nos motiva a seguir elevando nuestros estándares y ofreciendo una experiencia en la que nuestros clientes puedan confiar y disfrutar”, aseveró.

Por su parte, el director ejecutivo del Grupo APEX, Joe Leader, declaró que la entrega del galardón a la aerolínea etíope es resultado de la opinión de los pasajeros verificados a gran escala.

Leader precisó que, con más de un millón de calificaciones de vuelos verificadas recopiladas a través de TripIt en más de 600 aerolíneas en todo el mundo, APEX reconoce a las compañías mediante la metodología de premios más transparente del sector.

“Ethiopian Airlines continúa demostrando su liderazgo en la aviación africana a través de la excelencia en la experiencia del pasajero, el compromiso operativo y un estándar de servicio que conecta con los viajeros de todo el continente y más allá”, concluyó.

De cara al futuro, la compañía de aviación africana mantiene su enfoque en la innovación, con inversiones continuas en aeronaves modernas, transformación digital y mejoras en el servicio en toda su creciente red global.

Guiada por una visión sólida y centrada en las personas, la aerolínea sigue fortaleciendo su posición como líder en el sector en África, al tiempo que expande su presencia en el ámbito internacional.

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