Sin embargo, el volumen solo está incrementando un tres por ciento, explicó en entrevista concedida a Emisoras Unidas la directora de Crecimiento de la Agencia local encargada de las ventas en el exterior, Aída Fernández.

Con la estimación de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), acotó, sin duda vemos que hay una dinámica que está cambiando alrededor del comportamiento de muchos de los países, también con temas de proteccionismo al interior de ellos.

Preguntada por qué puede estar frenando el desempeño de los call centers, negó que tengan suficiente talento preparado, “ya no solo en el inglés”.

El sector tiene para impulsar diferentes idiomas. Están las nuevas plataformas y la inteligencia artificial, sumó. Igualmente, añadió, en alguna de las intervenciones de Estados Unidos se hace un llamado a fortalecer todos esos servicios dentro de ese propia nación.

Fernández recordó que diversos productos agrícolas y agroindustriales quedaron sujetos al arancel compensatorio del 10 por ciento por parte del Gobierno norteamericano como vegetales frescos, hortalizas y furtas no tradicionales.

Mencionó además el sector acuícola y pesquero (camarón, tilapia y diversos productos del mar), mientras expresó que en una comparación con el vecino El Salvador están relativamente mejor que en el pasado en cuanto a la atracción de inversión.

La Cepal proyectó una subida para Guatemala del 13 por ciento en las exportaciones de bienes y del 11 en las de servicios.

Sin embargo, otros analistas señalan que este territorio centroamericano enfrenta desafíos relacionados con los costos logísticos, la infraestructura portuaria y los aranceles aplicados por Estados Unidos.

La directora de la División de Comercio Internacional e Integración de la Cepal, Daniela García, destacó que este país dispone de condiciones favorables, entre ellas su estabilidad macroeconómica, la proximidad con América del Norte y el dinamismo del comercio intrarregional.

También identificó oportunidades para desarrollar encadenamientos productivos con México, especialmente en agroindustria, manufacturas ligeras y empaques sostenibles.

No obstante, advirtió que aprovechar esas ventajas requiere atender las limitaciones de infraestructura, las condiciones laborales y la formación de capital humano.

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