El Centro Nacional de Servicios de Socorro ante Desastres (NDRSC), dependiente del Ministerio de Defensa, presentó oficialmente el Sistema Digital de Gestión de Compensaciones y el Mecanismo de Consulta Comunitaria, que resultó con el apoyo del Gobierno de Noruega, Unicef Sri Lanka y los voluntarios de las Naciones Unidas en la isla surasiática.
Según el NDRSC, la iniciativa está diseñada para simplificar el proceso de indemnización para las familias afectadas por desastres, y hacer más expedito y eficiente el proceso de solicitudes de compensación en forma digital.
Las autoridades señalaron que ayudará también a aligerar la carga administrativa tanto para los funcionarios gubernamentales como para las comunidades afectadas, muchas de las cuales sufrieron la pérdida de familiares, viviendas y medios de subsistencia durante el ciclón.
El Mecanismo de Consulta Comunitaria, que también se lanzó simultáneamente con la plataforma de compensaciones, permitirá a los residentes afectados enviar consultas directamente en relación con el socorro ante desastres, los pagos de compensación, la rehabilitación y los servicios de reasentamiento.
El secretario asistente principal del NDRSC, Namal Liyanage, afirmó que estos sistemas digitales representan un paso significativo en el marco de respuesta ante desastres de Sri Lanka.
«En una crisis, la respuesta inmediata es crucial. Estos sistemas digitalizados transforman nuestra capacidad de actuar con rapidez, proporcionándonos las herramientas precisas necesarias para satisfacer las necesidades urgentes de nuestra población», declaró.
Añadió que esta iniciativa establece un nuevo referente en materia de transparencia y eficiencia en la asistencia ante desastres.
Emma Brigham, representante de Unicef en Sri Lanka, afirmó que los sistemas garantizarán que las familias afectadas por desastres reciban un apoyo oportuno, equitativo y centrado en las personas, al tiempo que mejorarán la rendición de cuentas y el intercambio de información durante situaciones de emergencia.
Por su parte, Sharmalee Jayasinghe, coordinadora nacional de voluntarios de las Naciones Unidas en Sri Lanka, destacó la contribución de especialistas en Tecnología de la información y las comunicaciones y voluntarios comunitarios en el desarrollo y la implementación de las plataformas.
Las autoridades señalaron que esta iniciativa se alinea con la agenda de digitalización más amplia del Gobierno y se espera que fortalezca la prestación de servicios públicos y los mecanismos de respuesta ante desastres en todo el país.
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