De acuerdo con un comunicado divulgado este jueves, “el incidente está bajo control y Unitel ha movilizado todos los recursos humanos y técnicos disponibles para restablecer completamente los servicios lo antes posible”.
La nota precisó que la reanudación comenzó de forma gradual a partir de las 11:45 horas de ayer, y en la mañana de este 30 de julio los servicios de voz, datos (excepto SMS) e internet móvil se habían restablecido parcialmente en Luanda, Bengo, Benguela, Bié, Cuando, Cubango, Cuanza-Norte, Cuanza-Sul, Cunene, Huambo, Huíla, Icolo e Bengo, Malanje, Luanda-Norte y Namibe.
A lo largo del día se prevé la restauración parcial en las demás provincias, añadió.
Unitel refirió que resulta llamativa la coincidencia temporal del incidente con la víspera del inicio de la cotización de las acciones de la empresa en el mercado.
Al respecto indicó que “no descarta, entre las hipótesis que se están evaluando, la posibilidad de que se trate de un ataque deliberado y dirigido, con la posible intención de interrumpir el proceso de admisión a cotización de las acciones”.
Insistió en que la compañía nunca se había enfrentado a un incidente de esta naturaleza y magnitud, pues cuenta con sólidos sistemas e infraestructura de ciberseguridad alineados con las mejores prácticas internacionales del sector.
Detalló que en ese ámbito disponen de un centro de operaciones de seguridad, planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres, y monitoreo continuo de amenazas.
El ciberataque se identificó el 28 de julio de 2026 a las 02:20 horas y afectó a los servicios de voz, datos e internet móvil en todo el territorio nacional, incluyendo a clientes particulares y empresas.
Los servicios de telecomunicaciones fijas a través de redes de fibra óptica y microondas, que garantizan la comunicación entre diversas instituciones públicas y empresas, no se vieron afectados y permanecen operativos.
Los equipos técnicos y de ciberseguridad activaron de inmediato los protocolos internos de respuesta y contención, a lo cual se sumaron socios internacionales y otros expertos foráneos convocados, según dijo la víspera el presidente del consejo de administración de Unitel.
A pesar de lo ocurrido, ayer se realizó el lanzamiento oficial de la cotización de la empresa en la bolsa de valores.
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