El informe de Phocuswright no solo habla de inteligencia artificial (IA), sino también de cambios en los modelos de negocio.

La adopción de corredores biométricos y el auge de los precios dinámicos en tiempo real son algunas de las claves.

Se prevé que la IA «con agentes» cree nuevas oportunidades para la gestión directa de proveedores, a la vez que refuerza el valor de las agencias de viajes en línea.

Pronto, un simple comando de voz iniciará un proceso de búsqueda y reserva de viajes que ofrecerá mejor contenido y simplificará la planificación. El futuro es la automatización inteligente, recalcan en el reporte.

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