Con inicios el 1 de abril, sus profesionales y directivos, acogen la efemérides con un gran esfuerzo y transitan por un período de celebraciones activo, a partir de mejorar las condiciones y servicios que ofrece.
Aparece en la palestra insular como pilar del turismo receptivo en Cuba y símbolo de excelencia en la industria, de acuerdo con opiniones de expertos. Desde sus primeras rutas hasta los grandes proyectos actuales, la empresa representa confianza y puente para viajes de cultura, naturaleza y tradiciones.
Cubatur ofrece servicios de representación y asistencia a turoperadores y agencias extranjeras, además de atención directa a turistas. Entre sus prestaciones se incluyen vuelos, tours, traslados entre diferentes territorios de la Isla, circuitos y reservas de hoteles.
La Agencia apareció el 1 de abril de 1963, su historia es un reflejo del desarrollo turístico de la isla. Dicha compañía fue creada bajo el nombre de Empresa de Turismo Nacional e Internacional (ETNI).
Surgió así como la primera agencia de viajes establecida después del triunfo de la Revolución en 1959, con el objetivo de sentar las bases para un turismo de carácter social en el país. Para 1969 adoptó oficialmente el nombre por el que se le conoce hoy: Cubatur.
A lo largo de sus más de seis décadas, Cubatur se consolidó como la Agencia madre del turismo cubano, acumulando una experiencia inigualable en el sector.
Su crecimiento resultó paralelo a la evolución de la industria turística en la isla, especialmente a partir de finales de los años 80 y principios de los 90, cuando Cuba se abrió al turismo internacional de forma masiva.
Su importancia estratégica quedó demostrada al ser la organizadora de eventos de gran atención y repercusión mundial, como las visitas del Papa Francisco en 2015, y la del presidente Barack Obama en 2017.
En la actualidad, es una agencia líder especializada en turismo receptivo, con una plantilla de más de mil trabajadores.
Cuenta con guías que dominan más de 10 idiomas y ofrece un amplio portafolio de servicios que incluyen desde la organización de congresos y eventos hasta circuitos especializados y atención a cruceristas.
En la actualidad, la agencia se encuentra inmersa en un proceso de digitalización para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, manteniéndose fiel a su misión de mostrar al mundo la cultura y la naturaleza de Cuba.
Incluye Reservas de hoteles, amplia variedad en excursiones, servicios especializados como organización de eventos y congresos, y Fly and Drive.
También brindan servicios especializados como organización de eventos y congresos a través de la Oficina Profesional de Congresos (OPC), programas de incentivos, de turismo especializado, Manejando CUBA, Rentacar y atención a cruceristas.
Cuentan con un cuerpo especializado de guías de alta calificación, que dominan inglés, francés, alemán, italiano, japonés, chino, flamenco, ruso, búlgaro, checo y húngaro. La agencia garantiza conexiones entre regiones turísticas, como La Habana, Santiago de Cuba, Holguín, Cienfuegos, y Los Cayos de Cuba.
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