La tecnología al servicio del viajero, incluye inteligencia artificial (IA), biometría y personalización.

Phocuswright, firma de análisis de la industria turística, revela las claves tecnológicas para 2026.

La inteligencia artificial se integrará en cada etapa del viaje, pero no para sustituir el factor humano, sino para amplificarlo y ofrecer una atención más significativa.

La biometría se consolidará para optimizar la experiencia, desde el control de pasaportes (como el sistema ‘Unlimited Smart Travel’ en Dubái, que procesa el reconocimiento facial en solo 14 segundos) hasta el registro en el hotel.

Más del 50 por ciento de los viajeros usará IA para planificar sus viajes y la personalización será la principal demanda, con itinerarios que reflejen las pasiones de cada viajero.

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