Tras casi 24 horas seguidas de interrupción, Altice informó la noche del jueves que logró estabilizar la red móvil y las prestaciones de recarga, comunicado con el que muchos clientes no quedaron complacidos por la inestabilidad en la comunicación.

La empresa advirtió que en las horas siguientes las personas podían experimentar lentitud al adquirir paquetes debido al alto volumen de solicitudes tras el restablecimiento, y señaló que se normalizaría de manera progresiva.

La víspera pidió disculpas por las molestias ocasionadas, aseguró en horas de la mañana que estaba restablecido el servicio de Internet y anunció una compensación a los afectados, las cuales serán notificadas por mensaje, correo y en la factura.

Sin embargo, este sábado cientos de usuarios empezaron a quejarse nuevamente por la ausencia de Internet en sus hogares, mientras esperan una explicación de la empresa, que nunca dijo los motivos de la rotura anterior.

Altice Dominicana ofrece servicios de telefonía móvil más internet, televisión por cable, entre otros.

Más de cuatro millones de dominicanos usan su red, según datos de la empresa.

car/mpv