Sus playas, la hospitalidad de su población y la percepción satisfactoria de los servicios y precios figuran entre los principales factores que impulsan la preferencia de los visitantes, según la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación aplicada a turistas extranjeros durante 2025 y publicada por el Banco Central de la República Dominicana (BCRD).

El estudio revela que el 99.8 por ciento de los vacacionistas consultados afirmó que sus expectativas de viaje fueron cumplidas, mientras que el 95.7 por ciento calificó la calidad de los servicios recibidos como excelente, muy buena o buena.

Estos resultados se conocen en un contexto de crecimiento sostenido de la llegada de visitantes al país, que busca mantener el dinamismo de una de sus principales fuentes de ingresos y generación de empleos.

La investigación del BCRD indica que las playas constituyen el principal motivo de elección de República Dominicana, señaladas por el 49 por ciento de los encuestados, seguidas por el clima (16.3 por ciento), la hospitalidad (11.4 por ciento), las visitas a familiares y amigos (9.6 por ciento) y los precios razonables (4.7 por ciento).

En cuanto a la forma en que los viajeros conocen el destino, las recomendaciones de amigos y familiares representan la principal vía de referencia, con el 38 por ciento de las respuestas, mientras que las agencias de viajes e Internet alcanzaron cada una el 25 por ciento.

El comportamiento varía según la procedencia de los visitantes: los turistas del continente americano recurren más a las recomendaciones personales, mientras que los europeos utilizan con mayor frecuencia las agencias de viajes para organizar sus estancias. Respecto a los costos, el 74.6 por ciento de los encuestados consideró aceptables los precios de los servicios recibidos, un 20.1 por ciento los calificó como bajos o muy bajos y solo un 5.2 por ciento los consideró como altos o muy altos.

Estados Unidos continúa como el principal motor del crecimiento turístico de República Dominicana, al mantenerse como el mayor mercado emisor de visitantes.

La fortaleza del mercado estadounidense responde a la amplia conectividad aérea, la preferencia por los destinos de sol y playa y la presencia de una numerosa comunidad dominicana residente en ese país, factores que mantienen una demanda constante durante todo el año.

La elevada dependencia del mercado estadounidense, que aporta más de la mitad de los vacacionistas, representa una fortaleza por el volumen y la estabilidad de ese flujo, pero también plantea el desafío de diversificar los mercados emisores.

Cambios en la economía de Estados Unidos, variaciones en el poder adquisitivo de sus ciudadanos, restricciones de viaje o factores externos podrían tener impacto directo en la llegada de turistas y, en consecuencia, en los ingresos generados por el sector.

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