Según los expertos reunidos en la feria Arabian Travel Market (ATM) de Dubái, la industria pasa de preguntarse si la IA generativa podía ayudar a los viajeros a descubrir destinos, a explorar cómo los agentes de IA pueden buscar inventarios, comparar opciones y ejecutar transacciones por los clientes.

“La IA agéntica podría alterar la interfaz de cliente a través de la cual se descubren aerolíneas y hoteles”, señalan los organizadores del evento, que reunió a más de 210 ministros de gobierno y líderes del sector.

El uso de IA para planificar itinerarios personalizados es ya masivo, y las reservas de vuelos en aviones de bajo carbono crecen un 40 por ciento respecto a 2025.

Sin embargo, las aerolíneas advierten que la demanda supera la oferta de combustibles sostenibles, lo que mantiene las emisiones del sector en niveles críticos.

La feria ATM 2026, que se celebró en Dubái con más de 55 mil profesionales de 166 países, dedicó un espacio específico a demostraciones interactivas de tecnologías que van desde la realidad virtual hasta la robótica aplicada al turismo.

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